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HUMACAO – Un residente del noreste relató una experiencia negativa en el Church’s Chicken de Humacao, frente a la UPR.
Al comprar una promoción familiar de 8 piezas de pollo, notó que estas tenían un aspecto oscuro y olían mal al abrir la caja.
El cliente compartió su descontento diciendo que, aunque consideró desechar una pieza, todas tenían el mismo problema. Al volver a la tienda para pedir un reembolso, la gerente respondió de manera poco profesional, indicando que debía haber llevado el pollo cerrado, lo cual causó desconcierto en el cliente, quien se preguntó cómo podría saber si el producto estaba en mal estado sin abrirlo.
Este incidente subraya las inquietudes sobre la calidad y el servicio al cliente en ciertos establecimientos de comida rápida y locales comerciales.
